Заказать звонок
Оставьте свои контактные данные и мы перезвоним Вам в рабочее время.
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Перенос проектов из Trello в Битрикс24 с сохранением структуры данных
Обеспечили комфортный перенос проектов без потери данных
Задача
Компания, ранее использовавшая Trello для управления задачами, приняла решение о переходе на Битрикс24 для комплексной автоматизации работы с клиентами и проектами. Основной задачей стал перенос данных из Trello в Битрикс24 без потери истории задач, комментариев и вложенных файлов.
Ход работы
1
Перенос досок Trello в проекты Битрикс24
➤ Использовано специальное приложение из Маркетплейса Битрикс24 для миграции данных;
➤ Перенесено 3 доски с сохранением:
➤ Использовано специальное приложение из Маркетплейса Битрикс24 для миграции данных;
➤ Перенесено 3 доски с сохранением:
- Названий задач и их описаний;
- Ответственных сотрудников;
- Комментариев и сроков выполнения;
- Прикрепленных файлов (включая изображения).
2
Настройка структуры проектов
➤ Создан дополнительный статус "Архивный" в канбан-досках, куда перемещены завершенные задачи из Trello;
➤ Настроены фильтры и поиск для удобной работы:
➤ Создан дополнительный статус "Архивный" в канбан-досках, куда перемещены завершенные задачи из Trello;
➤ Настроены фильтры и поиск для удобной работы:
- Поиск по описанию задач и комментариям;
- Визуализация вложенных изображений прямо в карточке задачи;
- Отображение крайних сроков выполнения.
Сложности и решения
1
Приложение для переноса данных работало только на выгрузку, без возможности синхронизации изменений между Trello и Битрикс24. Мы провели одноразовую миграция всех задач и разъяснили клиенту , что дальнейшие изменения нужно вносить только в Битрикс24.
2
В Trello задачи можно архивировать, но в Битрикс24 такой функции нет. Для решения проблемы мы создли кастомный статус "Архивный" в канбане, временно возвратили активный статус всем архивным задачам из Trello, а затем перенесли в новый статус в Битрикс24.
3
Клиенту было сложно переключиться с Trello на Битрикс24 из-за разного подхода к управлению задачами. Мы провели обучение сотрудников работе в Битрикс24.
Какие результаты были достигнуты
➤
Все данные успешно перенесены без потерь (задачи, комментарии, файлы);
➤
Создана удобная система статусов, включая "Архивный" для хранения старых задач;
➤
Клиент быстро адаптировался к Битрикс24 благодаря схожим элементам управления;
➤
Упрощена дальнейшая работа за счет интеграции CRM и задач в одной системе.