Нам нужно было организовать переезд с облачной версии Битрикс24 на коробочную, обеспечив сохранность данных.
При переезде возникли сложности с переносом истории сущностей, таких как комментарии и вложения, из-за отсутствия доступа к их ID в облачной версии. Это сделало перенос истории практически невозможным.
Комментарии в задачах и иерархия (материнские задачи и подзадачи) также не переносились. Однако, иерархию удалось восстановить с помощью доработок и использования вебхуков.
Перенос бизнес-процессов оказался сложным из-за возможной потери переменных и констант. Изменение ID полей сделок и лидов требовало повторного ввода данных. Процесс оказался трудоемким, хотя это быстрее, чем настройка с нуля.