Контекстная реклама для цветочного интернет-магазина

Анализ спроса и сегментация

• Выделили ключевые сегменты аудитории: «срочный заказ», «праздничный заказ», «предзаказ», и «постоянные клиенты»;
• Проанализировали воронку продаж и определили ключевые точки конверсии: добавление в корзину, оформление заказа, звонок менеджеру для уточнения деталей.

Стратегия и запуск рекламных кампаний

• Разделили рекламные кампании в Яндекс.Директ под каждый тип спроса;
• Для «срочных» запросов использовали высокочастотные ключи с упором на скорость: «доставка цветов сегодня», «купить букет срочно», «заказать цветы на сегодня»;
• Для «праздничных» и «предзаказов» сделали акцент на уникальность и качество: «подарочные букеты на день рождения», «авторские букеты в Нижнем Новгороде», «заказать цветы с доставкой на завтра».
• Написали объявления, выделяющие УТП: «Доставка за 2 часа», «Свежие цветы из Голландии», «Фото букета перед отправкой». Обязательно добавили призыв «Подобрать букет» или «Заказать срочно»;
• Настроили расширения с отзывами, ссылками на каталог и акциями («Бесплатная доставка при заказе от 3000 руб.»).

Оптимизация и ретаргетинг

• Внедрили сквозную аналитику, подключив колтрекинг для учета телефонных заказов и интеграцию с CRM для отслеживания стоимости полного цикла;
• Настроили ретаргетинг для работы с брошенными корзинами — пользователями, которые добавили букет в корзину, но не завершили заказ;
• Регулярно пополняли минус-слова, отсекая нецелевые запросы;
• Настроили стратегии с приоритетом на конверсии, что позволило системам автоматически распределять бюджет в пользу самых результативных объявлений и ключевых слов.